Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa cụ thể như sau:

• "984798" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 984798 tại địa chỉ 984798.org, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên trang web này.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng dịch vụ của 984798.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 984798.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong phạm vi nền tảng 984798.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược được cung cấp bởi 984798, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ được sử dụng cho mọi giao dịch tài chính trên nền tảng.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 984798 trên lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, thiết bị di động, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện nào khác).

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 984798, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 984798 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 984798. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
5. Không thuộc danh sách bị hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 984798.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 984798 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật và thuộc về chính người đăng ký.

Sau khi đăng ký, 984798 có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch tài chính. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài)
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie with ID) theo yêu cầu
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu tương đương)

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 984798 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 984798.

984798 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: theo hạn mức được quy định theo từng cấp độ tài khoản
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang tên chính mình để nạp tiền

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 984798
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu
• Trong một số trường hợp, 984798 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 984798 đều tuân theo bộ quy tắc cá cược chính thức được công bố công khai. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung về cá cược tại 984798:

• Cược đã được xác nhận (đã đặt thành công) không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có thông báo đặc biệt từ phía 984798
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, bất kể sự thay đổi tỷ lệ sau đó
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc có tranh cãi về kết quả, 984798 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết theo tiêu chuẩn quốc tế và thông báo rõ ràng cho người dùng
• Mọi cược được đặt dựa trên lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai có thể bị hủy theo quyết định của 984798
• 984798 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc từng người dùng cụ thể mà không cần giải thích lý do

Đối với các sản phẩm casino và nổ hũ, kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

984798 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 984798:

• Mỗi người dùng (được xác định theo số CCCD/CMND, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình
• 984798 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 984798:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc mạo danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc hoặc liên tiếp nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các giới hạn đặt cược
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 984798 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Câu kết với người khác (bao gồm cả nhân viên của 984798) để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên nền tảng

984798 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền liên quan đến tài khoản
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động)

Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 984798. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người dùng theo phương thức đã đăng ký.

Đối với tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục, 984798 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định và thông báo trước cho người dùng qua email đã đăng ký.

984798 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. 984798 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 984798
• Tổn thất do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng mà nguyên nhân xuất phát từ phía người dùng
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan
• Chậm trễ xử lý giao dịch do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử)
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 984798 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

984798 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi và nhận nhắc nhở khi đạt ngưỡng
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. 984798 khuyến khích người dùng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các nguồn hỗ trợ và công cụ tự kiểm soát.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại 984798 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không tách rời của các Điều Khoản & Điều Kiện này.

Bằng cách sử dụ ng dịch vụ của 984798, người dùng đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

984798 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật.

984798 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

Khi có thay đổi đáng kể, 984798 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 984798 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 984798 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả cuối tuần và ngày lễ
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Live chat tại trang chủ 984798

Đội ngũ hỗ trợ của 984798 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các vấn đề phức tạp hoặc liên quan đến tranh chấp tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng sẽ không quá 7 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 984798 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.